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收不到工商银行的短信可能有多种原因，包括。
1、手机欠费或手机信号不佳导致短信接收延迟，此时可以检查手机信号状态并确认手机是否处于正常通讯状态。
2、手机安装了拦截软件，导致短信被拦截，可以检查手机是否有此类软件并尝试关闭或调整设置。
3、手机银行版本过久或者系统维护导致无法接收短信验证，可以尝试重新下载手机银行或者等待系统维护结束后再进行操作。
4、手机银行预留的手机号并非当前使用的手机号，或者预留手机号有误，此时可以携带身份证和银行卡前往工商银行柜台进行预留手机号的更改。
5、工商银行系统繁忙或出现故障，导致短信无法及时发送，这种情况可能需要等待一段时间或者联系工商银行客服进行咨询。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系工商银行客服进行咨询和进一步排查问题。